HR Business Partner (HRBP): ruolo, cosa fa e competenze

HR Business Partner: ruolo tra HR e obiettivi di business

L’HR Business Partner (o HRBP) è una figura professionale dell’ambito delle risorse umane che funge da collegamento tra il dipartimento HR e le altre unità operative o divisioni aziendali.

L’HR Business Partner (o HRBP) si occupa di allineare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane con gli obiettivi e con le esigenze strategiche dell’azienda, attraverso la consulenza interna, la pianificazione strategica, la gestione delle risorse umane e l’analisi dei dati.

La figura dell’HR Business Partner ha origine negli anni ’90, ed è stata formalizzata e resa popolare dallo studioso e professore Dave Ulrich nel suo libro “Human Resource Champions” del 1997.

Prima di questo momento, le funzioni delle risorse umane erano spesso viste come strettamente amministrative e operative, focalizzate su compiti come la gestione della busta paga, l’assunzione e la formazione.

Ulrich, in particolare, ha sottolineato la necessità di trasformare il ruolo del dipartimento HR da un centro di costo a un partner strategico capace di generare valore per l’azienda.

Con questa nuova visione, dell’HRBP è emerso come un punto di convergenza tra gli obiettivi aziendali e la gestione delle risorse umane, sottolineando l’importanza di allineare le politiche HR alle strategie di business.

Da allora questo ruolo è diventato sempre più diffuso e oggi rappresenta un elemento chiave nei dipartimenti HR delle organizzazioni più moderne.

Cosa fa l’HR Business Partner

L’HR Business Partner, in particolare, svolge una serie di compiti, dalla pianificazione strategica alla gestione operativa, tutti con l’obiettivo di allineare le funzioni delle risorse umane con gli obiettivi generali dell’organizzazione.

Ecco alcuni dei compiti principali:

• Collaborare con i leader aziendali per definire obiettivi e strategie relative alla gestione del personale e contribuire, quindi, alla definizione dei piani di crescita e di sviluppo aziendale, inclusi budget e previsioni.
• Fornire consulenza ai manager su questioni inerenti le risorse umane, ad esempio nella gestione delle performance, nello sviluppo organizzativo, nello sviluppo del personale e nella risoluzione dei conflitti.
• Fare coaching e mentoring ai manager, relativamente alle tematiche HR.
• Supportare i manager nella talent acquisition, selezionando i candidati adeguati per i ruoli chiave oppure identificando i talenti interni.
• Identificare le esigenze di formazione e sviluppo del personale e coordinare i programmi formativi. Partecipare, quindi, all’implementazione di piani di carriera e dei percorsi di crescita professionale.
• Raccogliere e analizzare dati e metriche relative ai dipendenti, come il tasso di turnover, la soddisfazione dei dipendenti e metriche di performance.
• Produrre report e analisi e presentare i risultati ai leader aziendali per prendere decisioni informate.
• Supportare i processi di cambiamento e sviluppo organizzativo, come ristrutturazioni o implementazione di nuove tecnologie, assicurando una transizione efficace e minimizzando l’impatto sui dipendenti.
• Curare gli aspetti legati al benessere dei dipendenti (Employee Wellbeing) e alla diversità e inclusione (Diversity and Inclusion)

In generale, questo professionista è un jolly all’interno del dipartimento HR, capace di operare su vari fronti e di contribuire attivamente alla realizzazione degli obiettivi aziendali.

Le competenze dell’HR Business Partner

L’HR Business Partner deve possedere una serie di competenze tecniche per svolgere in moto ottimale il proprio ruolo. Al tempo stesso, le competenze tecniche devono essere affiancate da specifiche soft skills.

Le principali competenze tecniche possedute questa figura professionale sono:

• Conoscenza delle normative sul Lavoro, per garantire la conformità aziendale.
• Competenza nella raccolta, analisi e interpretazione dei dati HR, al fine di prendere decisioni informate.
• Competenza nello sviluppo e implementazione di strategie HR che supportino gli obiettivi di business.
• Competenze nelle tecniche di coaching e mentoring.
• Conoscenza dei metodi e delle tecniche di recruiting, inclusi gli strumenti di valutazione e i canali di recruiting.
• Competenza nel progettare e gestire programmi di formazione e sviluppo del personale.
• Conoscenza dei sistemi di valutazione delle performance, compresi i feedback a 360 gradi e le analisi delle competenze.

Deve inoltre conoscere i modelli organizzativi aziendali e, nello specifico, l’organizzazione ed i processi della propria azienda, relativamente ai touchpoints con HR.

L’HR Business Partner è una figura di collegamento tra HR ed altre funzioni o il management e, pertanto, deve possedere alcune soft skills di base per essere efficace:

• Capacità di comunicare chiaramente e efficacemente, a beneficio sia della relazione con i dipendenti sia di quella con i manager.
• Capacità leadership, per guidare e motivare team e per influenzare decisioni a livello manageriale.
• Empatia ed intelligenza emotiva, per essere in grado di comprendere e gestire le emozioni proprie e altrui.
• Competenza nell’analizzare informazioni da diverse fonti e prendere decisioni ponderate.
• Capacità di problem-solving, per identificare problemi e trovare soluzioni efficaci in modo autonomo o in team.

La partnership con le società di Head Hunting

La collaborazione tra un HR Business Partner (HRBP) e una società di headhunting specializzata come EgoValeo può offrire un approccio estremamente avanzato nella talent acquisition.

Mentre l’HRBP si concentra sull’allineamento delle strategie HR con gli obiettivi aziendali e sulla cultura organizzativa, la società di headhunting contribuisce con la propria rete di candidati qualificati e con l’esperienza nelle ricerche mirate.

Insieme, queste due entità possono rendere il processo di selezione più efficiente ed accurato, assicurando il raggiungimento degli obiettivi strategici dell’organizzazione.

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