Service Desk Analyst
Range retributivi annui lordi aggregati per livello di seniority.
Il ruolo
Ruolo professionale di Service Desk Analyst nell'ambito Help desk e supporto tecnico. Si occupa di attività coerenti con service desk, gestione richieste IT, incident, request fulfillment, ITIL, ticketing, SLA, customer service, contribuendo alla progettazione, gestione, implementazione o miglioramento di processi, sistemi e soluzioni.
Retribuzione per seniority
P25, mediana e P75 rappresentano la distribuzione del campione disponibile.
| Seniority | Campione | P25 | Mediana (P50) | P75 |
|---|---|---|---|---|
| Junior | 11 | 25.000 € | 27.500 € | 27.500 € |
| Middle | 18 | 27.500 € | 32.500 € | 37.500 € |
| Senior | 9 | 37.500 € | 47.500 € | 47.500 € |
Metodologia e limiti
I benchmark sono elaborati su dati aggregati del dataset EgoValeo. Una riga è mostrata solo quando raggiunge una numerosità minima di 15 osservazioni; i ruoli con curve retributive non coerenti tra i livelli di seniority non vengono pubblicati.
Il benchmark è un indicatore di mercato e non sostituisce un’analisi del singolo contesto aziendale, della sede, del settore, delle responsabilità o del pacchetto retributivo.
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